Le Relazioni Pubbliche di crisi (dette anche RP d’emergenza) sono la parte delle Relazioni Pubbliche che si occupa della gestione di situazioni di crisi e di conflitto. Un comportamento corretto in situazioni di crisi prevedibili e imprevedibili deve essere pianificato in tempi tranquilli, costantemente aggiornato, verificato ed esercitato. Scopo è conservare la credibilità e la fiducia anche in situazioni problematiche e difficili grazie ad azioni tempestive e mirate.Esempi che possono portare a situazioni di crisi o di conflitto: incidenti, cessazione o spostamento della produzione, licenziamenti, dicerie, attacchi o proteste ambientaliste, scioperi,dimostrazioni.. Settori particolarmente vulnerabili sono l’industria dei generi alimentari, delle bibite, la chimica, la cosmetica, il settore energetico, le tecnologie informatiche e di informazione.